Regulamin
Warunki korzystania z usług MOP Essential Key
Data wejścia w życie: 01.01.2024
§ 1. Postanowienia Ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez MOP Essential Key Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-001) przy ul. Marszałkowskiej 123.
- Regulamin obowiązuje wszystkich Klientów korzystających z usług Spółki.
- Klient składając zamówienie akceptuje warunki niniejszego Regulaminu.
§ 2. Definicje
- Spółka - MOP Essential Key Sp. z o.o.
- Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług Spółki
- Usługi - wszystkie usługi świadczone przez Spółkę
- Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy
§ 3. Zakres Usług
- Spółka świadczy następujące usługi:
- Sprzedaż wyposażenia biurowego
- Konsultacje w zakresie aranżacji biur
- Projektowanie przestrzeni biurowych
- Dostawa i montaż wyposażenia
- Serwis pogwarancyjny
- Szczegółowy zakres usług określany jest w indywidualnych umowach z Klientami.
§ 4. Składanie Zamówień
- Zamówienia można składać:
- Telefonicznie pod numerem +48 22 123 45 67
- Mailowo na adres [email protected]
- Poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej
- Osobiście w siedzibie Spółki
- Zamówienie powinno zawierać wszystkie niezbędne dane umożliwiające jego realizację.
- Spółka potwierdza przyjęcie zamówienia i przedstawia ofertę w ciągu 48 godzin roboczych.
§ 5. Ceny i Płatności
- Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
- Płatności można dokonywać:
- Przelewem bankowym
- Gotówką przy odbiorze (za zgodą Spółki)
- Kartą płatniczą
- Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury, chyba że strony ustalą inaczej.
§ 6. Dostawa
- Dostawa realizowana jest na terenie całej Polski.
- Koszt dostawy ustalany jest indywidualnie w zależności od rodzaju i ilości towaru.
- Standardowy czas realizacji wynosi 7-14 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia.
- W przypadku towarów na zamówienie czas realizacji może ulec wydłużeniu.
§ 7. Gwarancja i Reklamacje
- Wszystkie produkty objęte są gwarancją producenta.
- Spółka udziela dodatkowo 12-miesięcznej gwarancji na wykonane usługi montażowe.
- Reklamacje należy zgłaszać:
- Telefonicznie: +48 22 123 45 67
- Mailowo: [email protected]
- Pisemnie na adres siedziby Spółki
- Spółka rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych.
§ 8. Odstąpienie od Umowy
- Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
- Termin biegnie od dnia dostarczenia towaru.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
- Towarów wykonanych na zamówienie według specyfikacji Klienta
- Towarów nienadających się do zwrotu ze względów higienicznych
- Usług w pełni wykonanych
§ 9. Ochrona Danych Osobowych
- Spółka przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności.
§ 10. Odpowiedzialność
- Spółka ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy na zasadach ogólnych.
- Odpowiedzialność Spółki wobec przedsiębiorców ograniczona jest do wysokości wartości zamówienia.
- Spółka nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek nieprawidłowego użytkowania produktów.
§ 11. Rozstrzyganie Sporów
- Strony będą dążyć do polubownego rozstrzygnięcia wszelkich sporów.
- W przypadku niemożności polubownego rozstrzygnięcia, spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Spółki.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
§ 12. Postanowienia Końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2024 r.
- Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
- O zmianach Regulaminu Klienci będą informowani na stronie internetowej.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:
MOP Essential Key Sp. z o.o.
Adres: ul. Marszałkowska 123, 00-001 Warszawa
Telefon: +48 22 123 45 67
Email: [email protected]
NIP: 1234567890
REGON: 123456789